[案例开发方法]案例授权不简单

2019.02.25 分享


[案例开发方法]

案例授权不简单

文|赵子倩

案例作者与东道主公司合作开发案例,一定是两厢情愿的买卖。

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教学案例出版的“三件套”是什么?绝大多数案例写作爱好者都能说出正文、Teaching Note,但对授权书至关重要的地位却并不一定清楚。


案例授权书的本质其实和“授权”并无关系,这只是一个习惯性的称呼。很多人认为授权书所授予的是版权,然而在大多数情况下,谁参与执笔谁就是作者,版权是作者的天然权力,根本不存在“被授予”一说。英文里,它经常被称作release。作为动词,它本意是“释放”;作为名词,在案例领域,它的意思是允许发表,也就是公司对于案例内容表示认可


案例授权书的内容五花八门。最重要的内容包括:

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因为案例作者不像记者拥有新闻采访权,要公开传播有关公司内部信息,案例作者需要得到授权书才能保护自己不至于招致官司。有关后续修改安排的陈述也是同样的道理。为了案例发表的目的,在很多情况下已经授权的案例需要缩减或者更改措辞,因此授权书应尽量包括后续非实质性修改如何安排的语句。


一件令案例作者不快而又无可奈何的矛盾是,对于公司内部真实决策情境的描述,往往在公司审核后被否决。这样前期投入就打了水漂。为预防此类问题,有时作者倾向于事先谈好案例开发协议,然而,这一类协议根本无法规定案例最终包括哪些内容,而且也不具备任何约束性条款。总之,强扭的瓜不甜,案例开发只能是两厢情愿的结晶


在反复尝试向企业解释案例开发对企业有诸多帮助和好处之后,很多心态十分开放、经营状况较好的公司已经愿意高度配合。但仍然有一些项目最终事与愿违地被搁置。很多作者不愿将工作成果束之高阁,一方面在自己的课堂使用,另一方面作为“图书馆案例”(或称二手资料案例、公开资料案例)向大型案例库投稿。事实上,前一种做法由于是在小范围分享,基本不触犯法律,但后一种做法对于公开发行案例的案例库而言,往往难以接受


理由非常简单,在购物平台买了假货,我们作为消费者倾向于认为购物平台也需要承担责任。当二手资料案例具有法律风险时,如果案例库平台对投稿缺乏鉴别,当然也会给案例库及其背后的高校造成风险。


那么,如果企业不授权,写好的案例真的无可救药了吗?


当然不是。如果真的如此,可能就意味着描写企业失败的案例无法开发了,我们也就难以分享失败经验了。事实上,当企业最终选择拒绝授权,还是有解决方案的,例如标注引用或者匿名等等。


拯救未授权案例的小Tips

二手资料案例

*所有主角思路、决定全部删除,代价是案例变得“干巴巴”

*更适合上市公司、成熟公司等被公开报道较多的情况

*公司行为需要引用公开资料报道

*所有公司内外部数据需要引用公开资料报道

*TN中的数据亦然

*引用采用芝加哥格式手册(Chicago Manual of Style)

匿名案例

*更适合小公司、或者展现内部管理问题的案例

*公司名、人名全部更改,不可与原名似是而非

*对于垄断性质或者创新特征突出的行业,掩饰和淡化行业性质

*竞争公司、供应商等利益相关者如提到也须匿名


不论是改编为二手资料案例还是匿名案例,具体的技巧繁多,这可能是另一个需要展开的话题。这里更着重普及的一点知识是——一手变二手,真的不是口头说说就真能改头换面了的。最实用的一条建议是,在案例写作之前,一定要和公司清晰地沟通教学案例的特点和目的,要展示主人公的决策问题也可以和公司共同商量决定。


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