[案例写作方法]把16页变为6页很难吗?

2018.07.24 分享

把16页变为6页很难吗?

                      ——案例写作如何化繁为简

文|赵子倩


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Mark Twain  马克·吐温

“I would have written a shorter letter, but I did not have enough time."

“ 我本来想把信写简短些,但是没有足够的时间。”

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第一次听到要写6页的案例,是在第一次向毅伟案例平台投稿之后。满满的自信被毅伟编辑的回复蒙上了一层灰。对于习惯写20页案例投哈佛的人来说,几乎第一反应是从心里默默无声地挑战对方:你专业吗?

6页是这样测算的:毅伟要求英文正文(不包括附录中的图表)不能超过8页。英文8页,一般如果翻译得不够tight,又要为了严谨性而多做一点解释,还要为中国本土的特定语言做一点额外附注的话,中文原文大概不能超过6页。


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我的第一篇毅伟案例是和梁能教授合写的《联想集团:柳传志复出》。从2015年7月投稿到2016年6月上线出版,几乎折腾了一年。“不要问我从哪里来,我的故乡在远方……” 案例会唱歌吗?这么调侃,以慰我心。在上万篇案例构成的浩如烟海的案例库里,你只占那么一小条,是否还记得作者们当初是如何为伊消得人憔悴……


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在一年中,和毅伟编辑几十次的邮件往复总是有的。多年后最深的感慨是,当初那一问已经赫然倒戈——我专业吗?

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闲话不表,回头说正事。要想让篇幅变短,首先难以绕过的一点是,你要理解为什么要变短。当然,无数教学岗位上的同仁,不论是写作者还是阅读者,几乎都能指点江山——太长了学生不爱读。从描述客观事实的角度来看,这一点绝对没错。不过,又产生了其他引申问题——为什么没完没了更新的网络小说有人爱读?交了钱来学习案例的MBA们,反而不爱读?

这一点也产生了容易理解的结果——太长的案例不好卖。从经营案例平台的角度来看,这一点更是没错。本来采用案例教学法上课,老师学生都会处在高度兴奋或紧张状态,信息量太大根本没法全部记住,90分钟的时间也涵盖不了。

然而,不读或者不好卖并不是一个学习资料必须短小精悍的理由。学习本来就是苦中作乐的,案例平台也是商科教育的发展所衍生的结果。只有当你一次一次绞尽脑汁去缩短内容、一遍一遍跟自己磨来磨去,最终实现了6页的目标以后,也许你会突然发现,也许之前的冗长还是因为自己不善于组织内容和语言。

难道以前自己引以为傲的产出竟如此不堪?重读社会心理学有关态度和行为的理论后,一切豁然开朗。凭直觉,人们都认为态度影响行为,但社会心理学也讲究行为能反过来影响态度。当不得不把自己冗长的辞藻压缩到极致时,反过来自然是欣赏这番努力。当自我意识得到充分发挥,把一切都想透以后,终于能坐下来好好反思,究竟为什么人家不仅仅是“鼓励”短案例,而是几乎“强制”你实现它。


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再来谈谈方法论。我是怎么做到的?当你必须删除一个确定的篇幅时,首先想到的往往是删除重复的语句,把对数据的描述、独立成段的介绍放到附录。你会发现,通过对结构的重新编排,你成功做到了从16页删减到12页,自不必说,附录又增加了4页。从12页开始继续努力,你又想到,三句并作两句,从陈述精炼的角度来重新措辞,然后把两段并作一段,删除空行也是好的。OK,你又成功地砍下去1页。这时你发现,从语言措辞的层面,你已经删无可删。因为相对于结构而言,句法的层次较低,删减的可操作空间很小。在绝望之前,你可能又回顾一遍有没有可以删除“的”“地”“得”的地方,把两字词变成一字词。但这对于英文篇幅而言毫无意义。

在结构、句法和词法层面已经走过一遭之后,你终于狠下心来割肉,内容也得删。终于,柳暗花明的时刻到了。而但凡要删除内容,就必须要有的放矢,你必须做出很多两难选择。幸好我不是在经历《苏菲的选择》,必须放弃的也不是我的小孩……然而,割肉自然是疼的。在哪儿割,割多少,必须有一个目标和标准。


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记得刚刚从事案例开发时,有良师益友的姐姐告诉我,写案例就像是在编一道证明题。我曾经困惑:是要证明一个结论吗?案例是不能明示结论的,而且很多管理问题根本没有结论,你只要认识到它的无解和复杂就够了。直到我真的动刀子开始割肉,我突然清楚了我要证明什么。

答案就是挑战。或者如果你愿意,可以用很多其他的辞藻来替代这个词,例如矛盾、困境、决策点……你要证明的不是一个结论,而是一个挑战。挑战之所以为挑战,是因为公司遇到了难题,有矛盾而不能解。有时候,挑战体现为矛盾,它往往是两个方面需要权衡,多数是有舍有得的,例如公司管理层极度缺人,是选择空降还是内部培养?也有时候,挑战是一个困境,例如外部商业环境的变化导致公司的旧实践完全过时。还有时候,挑战只不过是匪夷所思的空想,可能一个宏大的目标完全难以找到通途,例如公司规模百亿,却非要在3年内实现千亿,或者一个商业理想要经过各种迭代和打磨才能解决真正的痛点。

找到这个挑战之后,如果调研时已经知道了公司是怎么迎难而上、解决问题的,你要注意的是,千万不要马后炮式地把它统统写成流水账。作者也是忍者,憋着不把事情说出来也是不容易的。你要诠释的,其实是它的“难”。“蜀道难,难于上青天”,这就是最短小的案例,把困难扔给读者,让读者读起来觉得分析得有理,但越是设身处地就越替主角感到别扭,是案例作者最闪耀的成功标志。一个很典型但是未必具有普适性的正文八股结构是:一当史官,记录公司的过去,过去对于未来是一个很好的预测指标;二当总裁,你要明确而简短地说出摆在面前的挑战;三当局外人,以平实中立的口吻去描述过去、现状和目标之间的鸿沟。当然,有一些案例是没有第三点的,不过那样比较容易陷入案例主角怨妇式的独白。不过,你也可以说是“屈原式”的独白,“吾将上下而求索”的案例如能写好会是特别精彩的短篇。千万要避免当时事评论员,你要憋着这一口气到教学笔记中再一吐为快。

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在这个框架下,你有了挑战,有了内容框架,就要开始欢快地裁切了。欢迎你从句法和词法层面删减的苦涩中回归。现在我们删减的单位是“意群”,很有可能是几个句子,意思指向是相同的。我们要做的是,根据各个意群和你所要证明的“挑战”的距离远近来挑选。你可以想象成九大行星和太阳的关系,距离最远的冥王星不是刚刚被降级吗?


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好了,对于6页的遥远目标,其实如果你真的“臣妾做不到”的话,也没有关系。有理论说,设置目标本身就能提高绩效。中文割完了,还有英文的空间呢……我们将后续特别介绍这个看似离我们很遥远的英文句法问题。

文末

致敬梁能教授,千言万语化作一丝祝福的心意。


图片源于网络

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