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众所周知，教学案例类型通常分为决策型和描述型两种。很多案例作者都更习惯写描述型案例。原因很简单，描述型案例是把企业的经验介绍出来，沿着公司的行为轨迹直接描述即可，逻辑清晰简单，只需要强调事情发生的先后顺序，增加一些主人公逆向思维的小故事，往往就能把文章写得有声有色。虽然我们并不反对描述型案例，但是缺乏经验的案例作者往往容易陷入事情发生的先后顺序，而忽视对决策环境和条件的描述，也就是说，忘了主人公的思维分析和逻辑。然而对决策环境和条件的描述正是案例教学法最鲜明的特点，如果忽视了这些内容，即使读起来有声有色的案例，往往也经不起质问，更不能引发批判性的讨论，案例教学法也就更无从谈起。

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案例教学法在课堂上最鲜明的特点是引发同学讨论。能够引发讨论的话题，一般都产生于决策环境的模糊性，或者是几个方案的难以抉择。偏重经验介绍的描述型案例，如果具备上述两个条件，也不失为一个很好的教学案例；但是如果缺失了上述两个条件，那就往往难以激起任何讨论，甚至有事后诸葛亮之嫌。学生往往一片茫然，并有此疑惑：“好，我知道了，可那又怎样？”或者完全难以判断这些经验是基于怎样的背景而作出的，因此更难以判断这些经验是否适用于自己的公司。

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为避免这种现象，案例作者在写作时应当避免按照“接下来，接下来，接下来”的方式去铺开陈述。我们建议作者更多采用“因此，因此，因此”的逻辑，并且在阐述原因时更多展示案例主角当时所面临的其他选择。为了更能体现因果关系，我们更进一步的建议是，案例作者在动笔之前的企业调研时更积极地和企业管理层沟通，而不是被动接受企业管理层提供的信息。案例作者需要在“学习心态”和“挑战心态”之间取得恰当的平衡，也就是说在“了解事件背景（倾听陈述）”和“把握话题主权（提出批判性问题）”两个目标之间掌握好节奏。

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有人会问，描写内容的客观中性，难道不是案例最重要的特征吗？案例撰写最基本的要求难道不是避免分析吗？的确如此。不过，熟悉案例写作的作者一定会遇到过这种纠结，那就是斟酌某一句话到底应该是从主人公的嘴里说出来，还是从公司的角度说出来，或者是由作者直接叙述出来……。事实上，兼具可读性和教学性的案例，往往能让学生站在主人公的角度思考问题，这就要求作者站在主人公的角度去分析，描述主人公所知道的环境条件，这并不违反案例客观中性的规范。从主人公口吻，到公司口吻，再到作者口吻，叙述的内容越来越客观，增加分析内容的时候，就应该越来越小心。说到底，一段分析到底是不是真正符合客观中性的规范，很大程度上还是取决于作者的经验。但是至少，避免华丽辞藻和溢美之词，是所有案例作者所应遵循的底线。

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回到决策型案例和描述型案例之争。决策型案例往往被认为特别难以设计，但如果把描述型案例的决策环境、决策条件和决策模糊性考虑进去，决策型案例的固定框架比起描述型案例的“大道无形”而言显得更加清晰，更容易上手和掌握。简单说来，描述型案例是有因有果，决策型案例是有因无果。事实上，一个内容完备的描述型案例通常可以凭借写作技巧改为决策型案例，决策条件和决策环境是否全部陈列、如何陈列，只是写作技法上的区别，描述型案例的结果部分如果不能在决策型案例当中呈现，可以选择写在教学笔记当中，或者另外独立成篇。有一些描述型案例很难改成决策型案例，也通常是因为它的决策条件和环境描写得本来就有欠缺。

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-The end-